Velmont · adatkezelés
Adatkezelési tájékoztató
Ez a tájékoztató bemutatja, hogyan kezeli a Velmont a weboldalon, e-mailben vagy telefonon megadott személyes adatokat szobakérések, éttermi és rendezvényérdeklődések, vendégszolgálati egyeztetések, 18+ vendégzónával kapcsolatos tájékoztatás és sütihozzájárulások esetén.
1. Adatkezelő
Adatkezelő: Velmont
Székhely / üzleti cím: 36 Árpád út, 9021 Győr, Hungary
E-mail: [email protected]
Telefon: +36778935147
Weboldal: velmont.club
2. Kezelt adatkategóriák
- név, e-mail cím, telefonszám;
- érdeklődés tárgya, tervezett érkezési dátum, vendégek száma, üzenet tartalma;
- adatkezelési, marketing- és sütihozzájárulási döntések;
- technikai naplóadatok: IP-cím, böngésző- és eszközinformáció, beküldés ideje;
- 18+ vendégzónával kapcsolatos érdeklődés esetén a vendég által megadott jelzés, hogy az életkor-ellenőrzés szükségességét tudomásul vette.
3. Adatkezelési célok és jogalapok
| Cél | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|
| Szobafoglalási és szolgáltatási érdeklődések megválaszolása | szerződéskötést megelőző lépések vagy jogos érdek | az ügy lezárásától számított legfeljebb 24 hónap, kivéve ha jogi igény miatt hosszabb megőrzés szükséges |
| Rendezvény-, éttermi, wellness- és vendégszolgálati egyeztetés | szerződéskötést megelőző lépések, szerződés teljesítése vagy jogos érdek | a szolgáltatás lezárásától számított legfeljebb 24 hónap |
| Marketingüzenetek küldése | önkéntes hozzájárulás | a hozzájárulás visszavonásáig vagy legfeljebb 36 hónapig inaktivitás esetén |
| Sütibeállítások kezelése | hozzájárulás, illetve szükséges sütiknél jogos érdek | a süti tájékoztatóban jelzett időtartamig |
| Jogi kötelezettségek és igényérvényesítés | jogi kötelezettség, jogos érdek | az alkalmazandó elévülési vagy jogszabályi időtartamig |
4. Címzettek és adatfeldolgozók
A Velmont a személyes adatokat csak a szolgáltatás működtetéséhez szükséges körben kezeli. Ilyen címzettek lehetnek a tárhelyszolgáltató, e-mail szolgáltató, IT-karbantartó, könyvelési vagy jogi tanácsadó, valamint hozzájárulás esetén analitikai vagy hirdetési technológiai szolgáltató. A Velmont csak olyan partnerrel dolgozhat, amely megfelelő adatbiztonsági vállalásokat biztosít.
5. Nemzetközi adattovábbítás
Amennyiben valamely technológiai szolgáltató az Európai Gazdasági Térségen kívül kezel adatot, a Velmont csak megfelelő garanciák mellett használhatja a szolgáltatást, például megfelelőségi határozat, általános szerződési feltételek vagy más GDPR szerinti biztosíték alapján.
6. Érintetti jogok
Ön jogosult hozzáférést kérni személyes adataihoz, kérheti azok helyesbítését, törlését, kezelésük korlátozását, tiltakozhat jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, kérheti az adathordozhatóságot, illetve bármikor visszavonhatja hozzájárulását.
7. Panasz és hatósági jogorvoslat
Adatvédelmi kérdéssel elsőként a Velmonthoz fordulhat a [email protected] címen. Ha úgy gondolja, hogy személyes adatait jogsértően kezelik, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH). A NAIH a magyar adatvédelmi felügyeleti hatóság, amely a személyes adatok védelméhez fűződő jog érvényesülését felügyeli.
8. Biztonság
A Velmont technikai és szervezési intézkedésekkel védi a weboldalon beküldött adatokat: hozzáférés-korlátozás, biztonságos űrlapkezelés, szerveroldali validáció, kéretlen beküldések elleni honeypot mező és nem nyilvános űrlapnaplózás.
Hatályos: 2026. július 9.